オンライン格安英会話

利用規約

第1条(定義)
本規約において使用する用語の定義は、以下の通りとします。
  • 本サービス
    ウェブサイト『進学心オンライン英会話』及び『インターネット英会話スクール English Net College with Global Net Academy (以下ENC/GNAと言う)』が提供する会員制個別指導英会話レッスン(サービス名:Wonderful Time)の事を言います。
  • 会員
    本サービスの提供を希望し、本規約に同意の上、会員登録申請した者のうち、第7条に規定する月額利用料の支払いを
    弊社が確認後、弊社が承認した者(体験レッスン期間中の方を含みます)
  • 登録情報
    会員登録や本サービスの提供を受ける目的で、会員が弊社に提供した情報、並びに本サービス利用の履歴等一切の情報
  • 個人情報
    登録情報のうち、氏名・住所・電子メールアドレス等、弊社が指定するソフト上に表示されるその他一切の情報
    特定の個人を識別できる情報
  • 認証情報
    弊社が会員からの接続を認証するために必要な情報(IDやパスワード等)
第2条(会員登録)
  • 会員登録希望者は、本規約の全てに同意した上、本規約及び弊社が定める方法により会員登録申請するものとします。
  • 弊社は、前項の会員登録申請があった場合、弊社が別に定める必要な審査、手続等を経て、当該申請を承認するかどうかを決定します。尚、弊社は会員登録希望者へ理由を開示することなく、当該登録を承認しないことができるものとします。
  • 弊社が会員登録希望者の承認をした場合、弊社と当該登録希望者との間で、本規約を契約内容とする本サービス利用契約が締結されたものとします。
  • 会員は本サービスの提供を受ける権利について、譲渡・貸与・名義変更・担保供与、その他第三者の利用に供する行為をすることはできません。
第3条(登録情報・レッスン会話録音データ・cookie情報)
  • 弊社は、登録情報を、以下各号の目的で利用します。
    • 本サービスの運営
    • 弊社が会員にとって有益であると判断する弊社のサービス(本サービスに限りません)または広告主企業や
      提携先企業の商品、サービス等に関する情報の提供
    • 前号の目的での電子メールまたは郵送による送付並びに電話連絡
    • 本サービスの品質管理のためのアンケート調査及び分析
    • 会員に対して本サービス運営に著しく影響を及ぼす事柄に関する電子メール・郵便による連絡
    • 会員から個人情報の取扱に関する同意を求めるための電子メール・郵便による連絡
    • 会員への料金請求
  • 弊社は、レッスン会話録音データを、以下各号の目的で利用します。
    • レッスン内容の検証、講師へのフィードバックと指導による、講師のスキルアップ及びレッスンの質の向上
    • 希望会員への録音データ提供
  • 弊社は、cookie情報を、以下各号の目的で利用します。
    • 広告露出の制限(同一広告を複数回以上、同一と判断される会員に対して表示しないために使用します)
    • 円滑なログイン環境の提供
    • 弊社が会員にとって有益だと判断するコンテンツの表示
    • 会員動向の分析、より良いサービスの企画・提供
  • 弊社は登録情報について、次の各号の場合を除き、本人以外の第三者に開示しないものとします。
    • 本サービスの向上、関連事業開発及び提携企業のマーケティング等の目的で登録情報を集計及び分析等する場合
    • 前号の集計及び分析等により得られたものを個人を識別または特定できない態様にて、第三者に開示または提供する場合
    • 個人情報の開示や利用について会員の同意がある場合
    • 本サービスの品質管理のためのアンケート調査及び分析
    • 会員にサービスを提供する目的で、弊社と別途契約を締結した第三者が登録情報を必要とする場合
    • 弊社または提携先等第三者の広告・サービス等に関する情報を会員に送信する場合
    • 裁判所、検察庁、警察またはこれらに準じた権限を有する公的機関より正当に開示を求められた場合
    • 弊社、会員、その他第三者の権利、財産やサービス等を保護するために必要と認められる場合
    • 人の生命、身体及び財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性が認められる場合
  • 弊社は、会員の個人情報について、弊社のプライバシーポリシーに基づき取り扱うものとします。
  • 会員は、弊社が登録情報を本条に定めるとおりに利用することについて、予め同意するものとし
    異議を述べないものとします。
  • 会員は、本サービスに登録した個人情報について、個人情報保護法に基づく開示・削除・訂正または利用停止の請求が
    できるものとし、本人自身からの請求であることが確認できる場合に限り弊社はこれに速やかに対応するものとします。
    なお、弊社の本サービスにおける問い合わせ窓口は以下の通りです。
    ◆Eメールアドレス
第4条(登録情報の変更と認証情報の管理)
  • 会員は、登録情報に変更が生じた場合または認証情報を第三者に使用されている疑いのある場合には
    本規約及び弊社が定める方法により、直ちに弊社へその旨を連絡するとともに、 弊社の指示がある場合は
    これに従うものとします。
  • 会員が前項の届出をしなかったことにより、本サービスを利用できない等の不利益を被った場合であっても
    弊社は一切の責任を負わないものとします。
  • 認証情報は、レッスン利用ごとに弊社より通知するものとします。
  • 会員は自己の責任と費用負担において認証情報の管理を行うものとし、認証情報を第三者に
    利用・貸与・譲渡・売買・質入・公開等をすることはできません。
  • 認証情報の管理不十分による、情報の漏洩・使用上の過誤・第三者不正アクセス等による損害の責任は
    会員が負うものとし、弊社は一切責任を負わないものとします。
    万一、認証情報が不正に利用されたことにより弊社に損害が発生した場合、会員は当該損害を
    賠償するものとします。
第5条(サービスの内容)
  • 本サービスは、インターネット上において弊社の指定するソフトを用い、海外にいる講師と英会話の
    個別指導レッスンを行うものです。
  • 本サービスは会員制、かつ、有料のサービスであり、会員は本サービスを受ける対価として、弊社が第6条に定める
    月額利用料を支払うものとします。なお、会員は、下記の通りとなります。

    日常英会話コース

    • 日常英会話30回コース

    キッズ英会話コース

    • キッズ英会話10回コース
    • キッズ英会話15回コース

    目的別英語コース

    • 目的別英語30回コース

    プレミアムコース

    • プレミアムコース20回コース
    • プレミアムコース30回コース
  • 会員の有効期間は、弊社が月額利用料の入金を確認した日より2ヶ月とします。
    但し、期間満了の1ヶ月前までに電子メールまたは書面をもって退会する旨の通知がない場合は
    自動的に更新されるものとし、以後も同様とします。
  • レッスンは、第5条の2の「日常英会話コース」「キッズ英会話各コース」「目的別英語コース」は
    一人一日あたり3回まで受講可能です。
    また、第5条の2のプレミアムコースは一日に4回まで受講可能です。
  • レッスンの提供時間は、日本時間の9:00から25:45(GNAは25:25)までとし、会員はレッスンを希望する時間の
    1時間前までに、予約をするものとします。
    当日キャンセルについてはレッスンを受講したとみなします。
  • レッスンの開始日は、毎月1日と15日の2種類とし、会員はいずれかを選択できるものとします。
    ただし、体験レッスンは随時受講可能とします。
  • 会員は申込者一代限りとし、申込者以外の方がご利用いただくことはできません。
    ただし「家族シェア」をご利用の場合は、家族間であれば受講可能とします。
  • 会員は、体験レッスン期間中(弊社が別途期間を定めます)は、トータル3回無料でレッスンを
    受けることができるものとします。
  • 家族シェアにおいて、シェアは原則『同居の2親等までのご家族』です。。
  • その他、本サービスの利用方法等詳細な内容については、別途定めるものとします。
第6条(入会金・月額利用料)
  • 会員は入会に際し、入会金は無料となります。
  • 各コースの月額利用料金は下記のとおりとします。

    日常英会話コース

    • 日常英会話30回コース…6,111円[税抜]

    キッズ英会話コース

    • キッズ英会話10回コース…4,630円[税抜]
    • キッズ英会話15回コース…6,250円[税抜]

    目的別英語コース

    • 目的別英語30回コース…7,315円[税抜]

    プレミアムコース

    • プレミアム20回コース…8,148円[税抜]
    • プレミアム30回コース…12,037円[税抜]
  • 会員は退会の意思表示がない限り、会員登録は継続され、月額利用料が発生します。
  • 第2項で規定された月額利用料は、予約数の多少に関わらず固定料金とします。
第7条(月額利用料の支払い方法)
  • 月額利用料は、1ヶ月ごとに弊社指定の金融機関口座からの振替又はクレジットカードにより支払うものとします。
  • 月額利用料の決済が該当する開始日(1日開始の場合は1日、15日開始の場合は15日)から1ヶ月間
    月謝のお支払いの確認できない場合、本サービスの提供を停止し、強制退会とします。
第8条(クレジットカードご利用の際のご注意)
  • 月額利用料をクレジットカードにより支払う会員は、以下の事由をもって、弊社が提携する
    クレジットカード会社又は信販会社からの月額利用料の支払請求を拒むことができます。
    • 入会の契約に際し、弊社が特定商取引に関する法律、消費者契約法、その他の法令に違反していたこと
    • 本サービスが本規約の定めに従い提供されていないこと又はされなかったこと
    • その他入会又は購入の契約について弊社と会員の間に生じた事由
第9条(クーリングオフ)
  • 第1条(2)に規定する会員になった日から起算して8日間はクーリングオフ期間であり
    この期間内に会員より契約の解除の申し出があった場合は、弊社は既にお支払いいただいた
    入会金及び月額利用料を直ちに全額返金します。
    弊社が、クーリングオフ期間内に、本サービスを提供している場合であっても、既にお支払い
    頂いた入会金及び月額利用料を直ちに全額返金します。
  • 弊社が、不実の告知、威迫行為により、お申込者の契約の解除を妨害する行為があった場合
    当該妨害行為により、お申込者が誤認又は困惑して前項に定める 期間内に、契約の解除を
    行わなかったときは、会員が、弊社から「クーリングオフできる」旨を記載したクーリングオフ妨害
    解消のための書面を受領して、その内容の説明を受けた日から8日を経過するまでは、契約の
    解除ができるものとします。この場合、弊社は既にお支払いいただいた入会金及び月額利用料を
    直ちに全額返金します。弊社が、クーリングオフ期間内に、本サービスを提供している場合であっても
    既にお支払い頂いた入会金及び月額利用料を直ちに全額返金します。
  • 第1項及び前項の場合は、弊社は、違約金、損害賠償、その他の金銭の支払いを一切請求しないものとします。
  • 第1項及び第2項の場合は、当該会員は電子メールまたは書面(消印有効)により弊社へ
    申出るものとし、その電子メールまたは書面を発した時に効力を生じるものとします。
第10条(体験レッスン期間中の退会)
  • 無料体験レッスン期間中に会員より退会の申し出があった場合は、弊社は既にお支払いいただいた入会金及び
    月額利用料を直ちに全額返金します。弊社が、クーリングオフ期間内に、本サービスを提供している場合であっても
    既にお支払い頂いた入会金及び月額利用料を直ちに全額返金します。
  • 前項の場合、弊社は、違約金、損害賠償、その他の金銭の支払いを一切請求しないものとします。
  • 第2項の場合、当該会員は電子メールまたは書面(消印有効)により弊社へ申出るものとし、その電子メールまたは
    書面を発した時に効力を生じるものとします。
第11条(コース変更)(休会)(退会)
  • クーリングオフ期間経過後においては、会員は、弊社へ申し出をすることにより、コース変更・休会・退会することができます。
    <締め切り>
    1日入会の会員の場合→20日(必着)まで→翌月より実行
    15日入会の会員の場合は→5日(必着)まで→15日より実行

    ※ 口座振替にて毎月お支払いの方
    毎月10日がコース変更・休会・退会届提出期限となります。

    <必要手続き>
    コース変更:新しいコース回数を明記したメールによる連絡で受け付けるものとします。
    休会:期間を明記したメールによる連絡で受け付けるものとします。
       休会期間は3ヶ月間まで、期間中の月謝は発生しないものとします。
    退会:弊社指定退会届を送信いただき弊社より退会届確認メールが届きましたら、退会完了となります。
  • 弊社は、会員が以下のいずれかの事由に該当する場合、またはその恐れがあると弊社が判断した場合、会員に対する事前の通告・催告を要することなく、 直ちに当該会員を退会させることができるものとします。
    • 本規約に違反した場合
    • 未成年者であって親権者の同意を得ていないことが判明した場合
    • 登録情報に虚偽、過誤がある場合
    • 登録された電子メールアドレスが機能していないと判断される場合
    • 第三者に成りすまして会員登録を行った場合
    • 破産、再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始及び特別調停手続の申立を受けた場合
    • 仮差押、仮処分、差押、競売の申請、強制執行、租税滞納処分を受けた場合
    • 第13条に定める禁止事項を行った場合
    • 連絡不能となった場合
    • 会員が死亡した場合
    • その他、弊社が会員として不適切と判断する場合
  • 前項において、弊社が何らかの損害を被った場合、会員は弊社に対して損害の賠償をしなければならないものとします。
  • 第1項及び第2項の場合において、弊社は既に受領した月額利用料その他の料金を、その理由の如何に関わらず一切返金しないものとします。
第12条(知的財産等)
  • 本サービスを構成する素材(文字、写真、映像、音声等を指し、以下「コンテンツ素材」といいます)に関する一切の
    権利(所有権、知的財産権、肖像権等)は、弊社または当該権利を所有する第三者に帰属しており、会員は
    コンテンツ素材について一切の権利を取得することはありません。
    また会員はこれらの権利を侵害する一切の行為をしてはならないものとします。
    ただし、レッスン内容の向上の為、あるいは講師の評価の為に使用する目的でレッスン内容を録音させて頂く場合が
    あります。
  • 会員が前項に反したことにより問題が生じた場合、当該会員は自己の費用と責任をもって問題を解決するものとし
    弊社に対し何らの迷惑または損害を与えないものとします。
第13条(禁止事項)
  • 会員は次の次号の事項を行わないことを確約します。また、仮にこれに違反し弊社に損害を生じた場合は
    会員は当該損害を直ちに賠償しなければなりません。
    • 本サービスで個人指導レッスンを受けた講師と本サービスを介さずに直接英会話レッスンを受けること
    • 目的のいかんを問わず、本サービスで個別指導レッスンを受けた講師と直接連絡を取ること
    • 本サービスを利用するなどして、大麻取締法、覚せい剤取締法等の法律に違反する行為をすること
    • 弊社または第三者の所有権、著作権を含む一切の知的財産権、肖像権等の正当な権力を侵害する行為
    • 他の会員または弊社若しくは第三者に不利益、損害を与える行為
    • 公序良俗に反する行為
    • 弊社の承認がないにもかかわらず、本サービスに関連して営利を目的とする行為
    • 本サービスの運営を妨害する行為
    • 本サービスまたは弊社の信用を失墜させる行為
    • 虚偽の情報を登録する行為
    • 会員の登録情報、認証情報を不正に使用する行為
    • その他弊社が不適切と判断する行為
  • 会員が前項各号の一つに違反したときは、弊社は、直ちに会員に対し、次の手続きを取ります。
    • 刑事告訴手続き
    • 弊社に損害が生じた場合は損害賠償請求手続き
第14条(本サービスの停止・廃止)
  • 弊社は、以下の事由に起因する場合、本サービスの全部または一部を停止することができ、当該事由に起因して会員
    または第三者に損害が発生した場合、一切の責任を負わないものとします。
    この場合弊社は、レッスンを他の日又は他の時間帯に振り替えるものとします。
    • 天災地変、火災、停電、その他の非常事態により本サービスの運営が不能となった場合
    • 戦争、内乱、暴動、労働争議等により、本サービスの運営が不能となった場合
    • 法令、またはこれらに基づく措置により本サービスが提供できない場合
  • 弊社は、前項により本サービスの運営を停止する場合、事前に電子メール等により会員及び第三者にその旨を通知する
    ものとします。但し、緊急の場合はこの限りではありません。
  • 弊社が本サービスを廃止する場合は、廃止によって本サービスを受けられなかった期間に対応する月額利用料を会員に
    対して返金するものとします。返金する金額の計算は日割り計算によります。
第15条(免責)
  • 本サービスはインターネット回線を通じて日本と海外を結ぶものであり、海外現地の通信事情や電力供給事情
    停電などによって映像・音声等の乱れ・通信不能等の障害が発生する可能性があり、かかる障害が、弊社の責めに
    帰すべき事由以外の事情に起因する場合は、弊社はなんらの責任を負わないものとします。
    この場合、弊社はレッスンを他の日または他の時間帯に振替るものとします。または、代行の講師でレッスンを行う
    場合があります。
    また、弊社は、本サービス及びパートナーメディア・広告主を含む第三者のウェブサイトからのダウンロードまたは
    コンピュータウイルス感染等により発生したコンピューター・回線・ソフトウェア等の損害について賠償する義務を
    一切負わないものとします。
  • 講師の体調不良等、やむをえない事情により、受講予約時の講師が変更になる場合があります。
    この場合、このことに起因した受講料の払い戻し等は行いません。
  • 弊社は広告情報の内容が、会員又は第三者の権利を侵害し、または権利の侵害に関して紛争が生じた場合
    その侵害及び紛争に対して何らの責任も負わないものとします。
  • 弊社は、本サービスに関連して会員間で生じたトラブル(違法または公序良俗に反する行為、誹謗中傷等)に関して
    一切の責任を負わないものとします。
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お客様の声

大阪府 I.Hさん
定年退職し、知的な趣味を見つけたいと思い、パソコンと英語を学び始めました。
スカイプ英会話と検索がキッカケで、進学心の無料体験を受けてこれならやれると安心と、 なにか信頼感を持ちました。
進学心の英会話は、私のレベルにあわせて、先生がとにかく熱心に対応してくれます。
しどろもどろの英語を、気長に聞いてくださる先生方の辛抱強さにいつも感心しています。
時間が十分にあるので、3レッスン連続で受けることもあります。
今では簡単な日常会話ならストレスなくできるようになりました。

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