| 講師側のパソコンが不調であった場合、担当講師が急病などで |
| 欠勤となり代行講師のご用意もできなかった場合、フィリピンで |
| 災害などによりインターネットが不通などの場合には、レッスンは |
| 未消化とさせていただきます。改めてご予約可能です。 |
| 進学心 スカイプ を使った オンライン英会話 |
よくあるご質問
- オンライン英会話 ホーム
- >
- よくあるご質問
- >
- 講師側の原因でレッスンが受けられなかった場合もレッスン消化となるのですか？
講師側の原因でレッスンが受けられなかった場合もレッスン消化となるのですか？
お知らせ
最近のご質問
ご質問一覧
- 無料体験レッスンについて
- ウェブビデオ通話について⇒入会まで（受講の全体の流れ）
- スカイプの使用が始めてで、接続できるか不安です。
- 会話は半分くらいしかわかりませんでした。大丈夫でしょうか？
- 体験レッスンの休講日の対応について
- 講師選びとクラスの予約について教えてください。
- 体験レッスン後、入会手続はどのようにすれば良いでしょうか。
- レッスンの記録のようなものはあるのでしょうか？
- 無料体験レッスンの受付について
- 体験レッスンの予約で、1度で数回分を予約できますか？
- レッスン当日の準備はありますか
- フィリピンの祝日と無料体験のご予約の日時が重なった場合について
- フィリピンの祝日に無料体験のご予約をされた場合について
- ＥＮＣ/ＧＮＡで無料トライアルを一度体験していますが？
- オンライン英会話について
- 入会後、担当の先生はどんな感じで決めるでしょうか？
- 日常英会話コースで市販のテキストを使ってのレッスン等は可能ですか？
- 『日常英会話コース』で市販のテキストを使ってのレッスン等は可能ですか？
- 登録情報の変更はできますか？
- オンラインレッスンを利用するために必要な物はなんですか？
- レッスンに通信費用はかかりますか？
- 家族シェアコースでのスカイプアドレスは２つ以上使えるのですか？
- 登録情報はどのように使われるのですか？
- 料金について
- 月の支払いは日割り計算になるのですか？
- クレジットカードを変更したい場合はどうすればよいですか？
- 月謝利用料以外に必要な費用はありますか？
- 領収書は発行してくれますか？
- クーリングオフの制度は適用されますか？
- 料金はいつから発生しますか？
- 途中で決済方法を変更することは可能ですか？
- 料金の支払いはどのようにするのですか？
- レッスンについて
- １日に１レッスンしか受けれないのですか？
- レベルがＡＢＣを覚えたばかりの子供ですが。
- 日常英会話コースの「トピック・レッスン」とは？
- まったくの初心者ですが？
- 家族シェアコースで、同じ時間に２人でレッスンの受講ができますか？
- 子供にフリートーク コースは大丈夫でしょうか？
- 市販のテキストを使ってのレッスン等は可能ですか？
- 講師のレベルアップ対応とレッスンの録音について
- 複数の講師と受講したいのですがスムーズに受講ができますか？
- テキストは購入が必要ですか？
- 教材はありますか？
- 英会話は初めてなのですが、ついていけるでしょうか？
- レッスンは何時まで受けられますか？
- レッスンの延長はできますか？
- 遅刻してもレッスンを受けられますか？
- レッスンで分からない時は、どうすればいいですか？
- 講師は日本語が話せますか？
- 振替レッスンとは何ですか？
- 振替レッスンはどのように予約すればよいですか？
- 振替レッスンに有効期限はありますか？
- 休講日はありますか？
- 休講日の振替レッスンはありますか？
- 海外でも利用できますか？
- 子供でも利用できますか？
- レッスンは担任制ですか？
- 講師が変更になる場合はありますか？
- 講師間のレッスンの引き継ぎや記録はありますか？
- 開始日の変更は可能ですか？
- 予約について
- 当日キャンセルが事実上できない点が気にかかります。
- 入会後の受講予約方法を教えて下さい。
- レッスンのキャンセルはできますか？
- キャンセルの連絡はいつまでにすればいいですか？
- レッスンのキャンセル方法を教えて下さい。
- 予約の埋まり具合について教えてください。
- どうしても予約が取れない場合は？
- トラブルについて
- 接続状況が悪く、レッスンが一時中断した場合は？
- 講師側の原因でレッスンが受けられなかった場合もレッスン消化となるのですか？
- 退会とコース変更について
- 休会したい場合はどのようにしたらいいですか
- 退会したい場合はどのようにしたらいいですか？
- コース変更をしたい場合はどのようにしたらいいですか？
- 入会の申し込み方法
- その他
- 休会したい場合はどのようにしたらいいですか
- 講師は全く日本語が話せませんか？
- 日曜日 事務局はお休みですか？
- 英検対策書と英単語学習書について
- 聞くだけの英会話との違いと効果を教え下さい。
- レベルチェック等の評価表はありますか？
- 要望・不満等は、メールでも対応可能ですか？
- 日常会話コースから他のコースへの変更は出来ますか？
- フィリピンの通信環境について
安心の講師陣
厳しい選考基準で合格した講師を確保
ENC／GNAと提携し、高品質なオンライン英会話のレッスン提供に努めています。
大阪府 I.Hさん
定年退職し、知的な趣味を見つけたいと思い、パソコンと英語を学び始めました。
オンライン英会話と検索がキッカケで、進学心の無料体験を受けてこれならやれると安心と、
なにか信頼感を持ちました。
進学心（しんがくしん）の英会話は、私のレベルにあわせて、先生がとにかく熱心に対応してくれます。
しどろもどろの英語を、気長に聞いてくださる先生方の辛抱強さにいつも感心しています。
時間が十分にあるので、３レッスン連続で受けることもあります。
今では簡単な日常会話ならストレスなくできるようになりました。
